為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提高工作效率,近日,萬寶鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合優(yōu)化辦以深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”和“三嚴(yán)三實(shí)”專題活動為契機(jī),以服務(wù)大局為重點(diǎn)、以提高行政效能、推動項(xiàng)目建設(shè)為目標(biāo),以嚴(yán)格督查問責(zé)為手段,堅(jiān)持服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為指導(dǎo)思想,就工作中存在的“人難找、門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度差等問題和項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的強(qiáng)攬工程、強(qiáng)裝強(qiáng)卸、阻工鬧事、吃拿卡要和違反“六條禁令”等典型違法行為,進(jìn)行了專項(xiàng)整治。
整治以“活動促行動、以行動促服務(wù)”的工作措施,從為民、便民、利民的角度出發(fā),出臺了《萬寶鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作方案》,同時利用流動宣傳車、宣傳橫幅、飛信、微信等新媒體和設(shè)置專項(xiàng)舉報(bào)投訴電話,對涉及服務(wù)環(huán)境、效能效率等方面的投訴做到了及時、公正的處理。期間,共受理群眾咨詢104余起、投訴35起,為群眾解決實(shí)際問題135余起,處理有關(guān)人員9人,紀(jì)委誡勉談話2人,責(zé)令書面檢查4起,案件辦結(jié)率和及時率達(dá)97%以上,真正做到了查處與整改相結(jié)合,全鎮(zhèn)上下文明服務(wù)的意識得到了明顯加強(qiáng)。(成娟)